حریم خصوصی
حفظ حریم خصوصی کاربران برای پادو از اهمیت بالایی برخوردار است. این سیاستنامه نحوه جمعآوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شما را شرح میدهد.
۱. اطلاعات جمعآوری شده
ما اطلاعات زیر را از کاربران جمعآوری میکنیم:
- اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، کد ملی
- اطلاعات تماس: شماره موبایل، ایمیل، آدرس
- اطلاعات مالی: سوابق تراکنشها، موجودی کیف پول
- اطلاعات دستگاه: نوع دستگاه، سیستم عامل، آدرس IP
- اطلاعات موقعیت: موقعیت جغرافیایی (با اجازه کاربر)
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوری شده برای موارد زیر استفاده میشود:
- ارائه و بهبود خدمات
- پردازش سفارشات و تراکنشها
- ارتباط با کاربر و ارسال اطلاعرسانیها
- تحلیل و بهبود تجربه کاربری
- رعایت الزامات قانونی
۳. اشتراکگذاری اطلاعات
ما اطلاعات شما را با اشخاص ثالث به اشتراک نمیگذاریم، مگر در موارد زیر:
- ارائهدهندگان خدمات: متخصصین و پیکها برای انجام خدمات درخواستی
- الزامات قانونی: در صورت درخواست مراجع قانونی
- با رضایت کاربر: در صورتی که کاربر اجازه دهد
۴. امنیت اطلاعات
ما از روشهای امنیتی زیر برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم:
- رمزنگاری SSL برای انتقال اطلاعات
- ذخیرهسازی امن در سرورهای داخلی
- دسترسی محدود کارمندان به اطلاعات حساس
- بررسیهای امنیتی دورهای
۵. کوکیها
پادو از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند. کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در دستگاه شما ذخیره میشوند و به ما کمک میکنند تا:
- شما را شناسایی کنیم
- ترجیحات شما را ذخیره کنیم
- عملکرد سایت را تحلیل کنیم
۶. حقوق کاربران
شما حق دارید:
- به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید
- اطلاعات خود را اصلاح کنید
- درخواست حذف حساب کاربری دهید
- از دریافت پیامهای تبلیغاتی انصراف دهید
۷. حفظ اطلاعات
اطلاعات کاربران تا زمانی که حساب کاربری فعال است یا برای ارائه خدمات نیاز است، نگهداری میشود. پس از درخواست حذف حساب، اطلاعات ظرف ۳۰ روز حذف میشود، مگر در مواردی که نگهداری آن از نظر قانونی الزامی باشد.
۸. کودکان
خدمات پادو برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. ما آگاهانه اطلاعات کودکان را جمعآوری نمیکنیم.
۹. تغییرات سیاست حریم خصوصی
ما ممکن است این سیاستنامه را بهروزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق اپلیکیشن یا ایمیل اطلاعرسانی میشود.
۱۰. تماس با ما
در صورت داشتن سوال یا نگرانی در مورد حریم خصوصی، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید.
آخرین بهروزرسانی: بهمن ۱۴۰۴